شرایط مرجوعی و تعویض کالا

تمامی محصولات، قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری چک می شوند که نقصی وجود نداشته باشد و بعد از آن برای مشتری ارسال می شوند .

طبق قوانین و ضمانت ورزشاپ باید قبل از ثبت سفارش، راهنمای سایزبندی مشاهده و متناسب با سایز، محصول انتخاب شود در غیر اینصورت هرگونه آسیب یا زدگی پس از استفاده از محصول برعهده مشتری می باشد.

بازگردانی و تعویض کالا تنها در شرایط زیر امکان پذیر می باشد:

اگر کالای ارسال شده دارای مغایرت از هر نظر با کالای سفارش داده شده، باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به امور مشتریان ورزشاپ در واتساپ به شماره 09027726475 اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه ورزشاپ این کالا مرجوع و یا تعویض شود. لازم به ذکر است که پس از 24 ساعت هيچ اعتراضي پذيرفتني نيست.

اگر کالایی از نظر سلیقه و یا سایز مورد پسند مشتری نباشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ورزشاپ اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه مشتری محترم این کالا مرجوع و یا تعویض شود.

روند استرداد وجه

در صورت مرجوع کردن کالا، پس از رسیدن محصول به فروشگاه ورزشاپ، کارشناسان ما با شما تماس گرفته و شماره حساب یا کارت مورد نظر را دریافت کرده و کل مبلغ سفارش به حساب مشتری عزیز واریز خواهد شد.